商品の返品、交換について：

1. 返品期限はお届け後7日間（祝日を含め）です。期限後の返品を承りません。オンライン取引における合理的な事情があった場合を除きます。（受領したのは買い手か宛先人か関わらずに、受取の翌日を一日とします）

2. インナー、下着等の商品は衛生からの観点で、商品の瑕疵を除き、返品・交換を承りません。

3. 商品に汚損、お直し、商品の包装、タッグが破損又は破棄された場合、返品・交換を承りません。

注意事項：

1. 返品・交換の手続きが完成、返品した商品が返品・交換基準と一致したのを確認後、返金手続きは10日ほどの作業日がかかり、ご了承ください。実際返金されるタイミングはクレジットカード会社により異なります。

2. 商品を統一発票、商品明細及びおまけ商品を一緒に梱包してご返送お願い致します。商品に抜けがあり、又は梱包の不手際により、商品が損傷した場合、返品・交換を承りませんので、ご了承ください。

返品・交換の手続き：

1. 商品が返品・交換の基準と一致することを確認します。

2. カスタマーサービスに返品・交換を申し込みします。 ( info@sunyuhong.com.tw までにメールか+886 2-2562-1498にお問い合わせお願いします/ LINE: sunyuhong_service / WeChat: sunyuhong_service / WhatsApp: +886 963-619-835)

3. 商品を元のパケージに入れて、密封してから返送します。

4. カスタマーセンターに商品が届き、異常がないと確認した次第、返金を手配又は交換希望の商品を配送致します。

よくある質問：

Q:商品のサイズが合わなくて、返品・交換したい場合は？

A: 商品到着後７日以内に返品・交換を承ります。交換は在庫ありのサイズを基づきます。返品は関連の説明をご参照ください

Q:購入した商品が届くまではどれくらい時間がかかりますか。

A:在庫がある商品は48時間内に出荷します（休、祝日を除く）。台湾内の配達は2-3日、中国、香港、マカオへの配達は3~5日くらいかかります、その他の国は地域の状況によって異なります。通常オーダーメイド期間は20日の作業日、特製オーダーメイド期間は30日の作業日、実際は工房のスケジュールによります。

Q:商品の手入れ・選択の仕方は？

基本は各商品の洗濯表示（マーク）をご確認ください。刺繍、レース付きの商品は洗濯機と乾燥機の使用を控え、プロのクリーニング屋にお願いするように推奨します。